Accesibilitate

Această pagină nu este o pagină de ajutor.

Scopul ei este de a prezenta nivelul general de accesibilitate observat pe site, în conformitate cu reglementările și standardele în vigoare.

Ce este accesibilitatea digitală?

Accesibilitatea digitală reprezintă un ansamblu de reguli și bune practici care acoperă aspecte funcționale, vizuale, tehnice și editoriale.

Respectarea acestor reguli și bune practici asigură faptul că suporturile digitale (site-uri web, aplicații mobile, documente PDF etc.) sunt accesibile persoanelor cu dizabilități.

Un site accesibil permite, de exemplu:

  • Personalizarea afișării prin intermediul sistemului de operare și/sau al browserului (mărirea sau micșorarea textului, schimbarea fontului, modificarea culorilor, oprirea animațiilor etc.).
  • Navigarea cu ajutorul tehnologiilor asistive, precum cititoare de ecran sau dispozitive braille.
  • Navigarea fără utilizarea mouse-ului, doar cu tastatura, cu dispozitive alternative sau prin intermediul unui ecran tactil.
  • Consultarea videoclipurilor și a conținutului audio cu ajutorul subtitrărilor și/sau al transcrierilor.
  • Etc.

Declarație de accesibilitate

Laboratoires Expanscience se angajează să facă accesibile site-urile sale (internet, intranet și extranet), aplicațiile mobile, programele software și echipamentele digitale urbane, în conformitate cu articolul 47 din Legea nr. 2005-102 din 11 februarie 2005.

Această declarație de accesibilitate se aplică site-ului https://www.mustela.com

Starea de conformitate

Site-ul „https://www.mustela.com” este parțial conform cu RGAA (versiunea 4.1) din cauza neconformităților enumerate mai jos.

Rezultatele testelor

Auditul de conformitate cu RGAA versiunea 4.1 realizat în ianuarie 2023 de compania Ideance arată că:

  • Rata globală de conformitate este de 79,7% (calculată prin împărțirea numărului de criterii conforme la numărul de criterii aplicabile).
  • Rata medie de conformitate este de 91,7% (calculată ca media ratelor de conformitate pentru fiecare pagină).

Conținut inaccesibil

Neconformități

Lista criteriilor neconforme:

1.2 Sunt imaginile decorative ignorate corect de tehnologiile asistive?
3.2 Pe fiecare pagină web, contrastul dintre culoarea textului și culoarea fundalului este suficient de ridicat (cu excepția cazurilor particulare)?
4.1 Fiecare conținut media preînregistrat are, dacă este necesar, o transcriere text sau o descriere audio (cu excepția cazurilor particulare)?
4.5 Fiecare conținut media preînregistrat are, dacă este necesar, o descriere audio sincronizată (cu excepția cazurilor particulare)?
7.1 Sunt scripturile compatibile, dacă este necesar, cu tehnologiile asistive?
7.3 Pot fi controlate scripturile cu tastatura și cu orice dispozitiv de indicare (cu excepția cazurilor particulare)?
8.2 Pentru fiecare pagină web, codul sursă generat este valid conform tipului de document specificat (cu excepția cazurilor particulare)?
8.7 Pe fiecare pagină web, fiecare schimbare de limbă este indicată în codul sursă (cu excepția cazurilor particulare)?
8.9 Pe fiecare pagină web, etichetele nu sunt utilizate doar în scopuri de prezentare? Este respectată această regulă?
9.1 Pe fiecare pagină web, informația este structurată folosind titluri adecvate?
9.2 Pe fiecare pagină web, structura documentului este coerentă (cu excepția cazurilor particulare)?
10.2 Pe fiecare pagină web, conținutul vizibil rămâne disponibil atunci când foile de stil sunt dezactivate?

Conținut care nu este supus obligației de accesibilitate

  • Funcționalitatea de gestionare și acceptare a cookie-urilor „Didomi”.
  • Sistemul de protecție împotriva spamului „hCaptcha”.
  • Playerul video „YouTube”.

Elaborarea acestei declarații de accesibilitate

Această declarație a fost elaborată la 26/01/2022 și actualizată la 05/02/2024.

Tehnologii utilizate pentru realizarea site-ului

HTML5
SVG
ARIA
CSS
JavaScript

Mediul de testare

Testele au fost efectuate cu următoarele combinații:

  • Firefox 95.0.2 și NVDA 2021.3.1
  • Firefox 95.0.2 și JAWS 2021
  • Safari și VoiceOver (macOS 12.0.1)
  • Safari și VoiceOver (iOS 15.2)

Instrumente pentru evaluarea accesibilității

  • Colour Contrast Analyser
  • Instrumente de dezvoltare Firefox
  • Web Developer (extensie Firefox)

Pagini ale site-ului verificate

  • Pagina principală
  • Rezultatele căutării pentru termenul „baby”
  • Pagina de contact
  • FAQ
  • Pagina de ingrediente
  • Pagina de categorie
  • Pagina de produs
  • Pagina de conținut
  • Formular de diagnostic

Feedback și contact

Dacă nu puteți accesa un conținut sau un serviciu de pe acest site, ne puteți contacta prin unul dintre următoarele mijloace pentru a fi direcționat către o alternativă accesibilă sau pentru a obține conținutul într-un alt format:

1 Place des Saisons
92048 Paris La Défense Cedex (France)

Căi de atac

Această procedură trebuie utilizată în următorul caz:

Ați semnalat un defect de accesibilitate responsabilului site-ului și nu ați primit un răspuns satisfăcător.

  • Trimiteți un mesaj către Defender of Rights
  • Contactați reprezentantul Defender of Rights din regiunea dumneavoastră
  • Trimiteți o scrisoare prin poștă (gratuit, fără timbru) la următoarea adresă:

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07